Ken BD4WCL 我送修过。全程Email联系的，就是官网上给的邮箱。我发了问题视频、几轮邮件沟通后确认故障，厂家就给了快递地址。发过去一周后修好寄回，有书面的鉴定、维修和测试说明，整个过程比较顺利。
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