以前、CH340のより新しいバージョンのドライバがWindows 10/11で問題が発生するという報告がありました。その場合は、古いバージョンをアンインストールする必要があります。(ただし、私のWindows 11ノートパソコンではそのような問題は発生していません。)
CPSソフトウェア内で、シリアルポート番号(設定→シリアルポート設定→選択したCOM*とデバイスマネージャーに表示されている内容が一致しているか)を確認してみることはされていますか?
(また、Kというボタンを押せない問題も本当に起こりうるもので、私も半 ساعةほど苦労した結果、力が足りないことがわかった。)